POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.- PROPRIÉTÉ

Ce site web appartient à la marque Criterium Bcn Bike Shop, dont le siège social est Consell de cent 195, 08011 (Barcelone).

2.- INFORMATION ET CONSENTEMENT

En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur (ci-après, l'" Utilisateur " ou les " Utilisateurs ") est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque afin que les données personnelles qu'il fournit via la page Web située à l'URL https : //criteriumbcn.com/ (ci-après, le « Site Internet ») sont traitées par Criterium Bcn Bike Shop, ainsi que les données issues de votre navigation et toutes autres données que vous pourriez fournir à l'avenir.

L'Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, pour faciliter sa compréhension, et l'Utilisateur peut déterminer, librement et volontairement, s'il souhaite fournir ses données personnelles à Criterium Bcn Bike Shop.

3.- OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES

Les données demandées dans les formulaires Web sont généralement obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour se conformer aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Par conséquent, s'ils ne sont pas fournis ou ne sont pas fournis correctement, ils ne pourront pas être pris en compte, sans préjudice du fait que vous pouvez consulter librement le contenu du Site.

4.- DANS QUELLE FIN EST-CE QUE CRITERIUM BCN BIKE SHOP TRAITE LES DONNEES DE L'UTILISATEUR ?

Les données personnelles fournies via le site Web seront traitées par Criterium Bcn Bike Shop conformément aux finalités suivantes :

  1. Données fournies pour formaliser un achat :
  • Gérer, traiter, envoyer et suivre les achats effectués.
  • Contacter l'Utilisateur pour finaliser la commande s'il a enregistré son panier ou s'il a enregistré des produits dans son panier sans terminer le processus de paiement.
  • Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.
  • Envoyer à l'Utilisateur des communications commerciales personnalisées sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, par voie électronique et/ou conventionnelle, sauf opposition de l'Utilisateur en cochant la case prévue à cet effet sur le Site.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur, par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
  1. Données renseignées via les fiches produits en rupture de stock :
  • Informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
  1. Données fournies via les formulaires de contact :
  • Gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents ou requêtes de l'Utilisateur.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
  1. Données fournies via les formulaires de collaboration :
  • Gérer la relation avec les collaborateurs ou les influenceurs.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
  1. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :
  • Gérer l'inscription et/ou la désinscription à la Newsletter.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
  1. Données fournies pour obtenir des réductions ou pour participer à des promotions :
  • Gérer et réaliser la promotion, ainsi que gérer son développement.
  • Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par des moyens électroniques et/ou conventionnels, concernant les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
  • Préparer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour proposer à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'Utilisateur l'autorise en cochant la case activée à cet effet.
  • Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l'utilisateur afin d'améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.

5.- QUELLES DONNÉES UTILISATEUR LE CRITERIUM BCN TRAITE-T-IL ?

Criterium Bcn Bike Shop traitera les catégories de données utilisateur suivantes :

  1. Pour formaliser un achat :
  • Données d'identification : nom, prénom et identifiant.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Données de transaction pour les biens et services chez Criterium Bcn Bike Shop : produits et services achetés ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste de l'intérêt.
  • Données économiques et financières : carte bancaire.
  • Données de navigation .
  1. Données fournies via les formulaires de produits en rupture de stock :
  • Données d'identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail.
  • Données de transaction pour les biens et services chez Criterium Bcn Bike Shop : produits et services pour lesquels l'Utilisateur manifeste de l'intérêt.
  • Données de navigation .
  1. Données fournies via les formulaires de contact :
  • Données d'identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Autres données : données fournies par les Utilisateurs eux-mêmes dans les champs libres des formulaires proposés sur le Site.
  • Données de navigation .
  1. Données fournies via les formulaires de collaboration :
  • Données d'identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Données de navigation .
  1. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :
  • Données d'identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail.
  • Données de navigation .
  1. Données fournies pour obtenir des réductions ou pour participer à des promotions :
  • Données d'identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Données de transaction pour les biens et services chez Criterium Bcn Bike Shop : produits et services achetés ou pour lesquels l'Utilisateur manifeste de l'intérêt.
  • Données de navigation .

Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s'engage à transférer les informations contenues dans la Politique de confidentialité, exonérant Criterium Bcn Bike Shop de toute responsabilité à cet égard. Cependant, Criterium Bcn Bike Shop peut effectuer des vérifications périodiques pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

6.- QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS PAR CRITERIUM BCN BIKE SHOP ?

La légitimité du traitement de vos données personnelles sera la suivante :

  1. Données fournies pour formaliser un achat :
  • Exécution du contrat , pour gérer, traiter, envoyer, suivre les achats effectués et contacter l'Utilisateur pour finaliser la commande s'il a enregistré son panier ou a enregistré des produits dans son panier sans terminer le processus de paiement.
  • Intérêt légitime , pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et, pour envoyer des communications commerciales personnalisées, par voie électronique et/ou conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
  1. Données fournies via les formulaires de produits en rupture de stock :
  • Consentement , pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
  1. Données fournies via les formulaires de contact :
  • Consentement , pour gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents ou requêtes de l'Utilisateur.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
  1. Données fournies via les formulaires de collaboration :
  • Exécution du contrat , pour gérer la relation avec les collaborateurs ou les influenceurs.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
  1. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :
  • Consentement , pour gérer l'abonnement et/ou l'annulation de la Newsletter, effectué via le canal prévu sur le Site.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
  1. Données fournies pour obtenir des réductions ou pour participer à des promotions :
  • Consentement , pour gérer la promotion et rendre effective la remise ou la promotion.
  • Consentement , pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de Criterium Bcn Bike Shop.
  • Consentement , pour développer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.

Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants, de sorte que l'utilisateur ne peut révoquer qu'un seul d'entre eux sans affecter les autres.

Pour révoquer ledit consentement, l'Utilisateur peut contacter Criterium Bcn Bike Shop. via la section CONTACT du même site Web.

7.- TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'Utilisateur est informé que Criterium Bcn Bike Shop. Il a contracté les services de Woocommerce, Google et Mailchimp, dont les serveurs sont hébergés sur un hébergeur privé, ce qui implique un transfert de données. Cependant, les transferts internationaux de données sont régularisés puisque les entités susmentionnées adhèrent au protocole Privacy Shield.

8.- CONSERVATION DES DONNÉES

Les données de l'Utilisateur seront conservées pendant les durées suivantes :

  1. Données fournies pour formaliser un achat :
  • Les données fournies pour gérer, traiter, envoyer et suivre les achats effectués seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.
  • Les données permettant de contacter l'Utilisateur pour finaliser la commande s'il a enregistré son panier ou s'il a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement seront conservées pendant 180 jours.
  • Les données relatives aux enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées pendant cinq (5) ans.
  1. Les données fournies via les formulaires de produits en rupture de stock seront traitées jusqu'à l'envoi de la communication à l'utilisateur, indiquant que le produit est en stock et, s'il n'est pas en stock, pendant six (6) mois.
  1. Les données fournies via les formulaires de contact seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement et à la réponse à votre demande et, une fois complétées, pendant le délai de prescription des actions en justice découlant de la demande susmentionnée.
  1. Les données fournies par le biais des formulaires de collaboration seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.
  1. Les données fournies pour l'envoi de la Newsletter seront conservées tant que l'Utilisateur ne révoque pas le consentement donné à cet effet.
  1. Les données fournies pour obtenir des réductions ou pour participer à des promotions seront conservées jusqu'à la fin de la promotion et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.
  1. Les données utilisées pour envoyer des communications commerciales seront traitées jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose ou révoque son consentement.

Les données utilisées pour effectuer le profilage , en utilisant des sources tierces, ne se référeront en aucun cas à une période supérieure à trois (3) ans.

9.- COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES

L'une des finalités pour lesquelles Criterium Bcn Bike Shop.traite les données personnelles fournies par les Utilisateurs est de leur envoyer des communications commerciales contenant des informations sur les produits, services, promotions, offres, événements ou actualités pertinentes pour les Utilisateurs.

Dans le cas où l'Utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de Criterium Bcn Bike Shop. Vous pouvez demander l'annulation de la prestation en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail suivante : info@criteriumbcn.com

10.- RESPONSABILITE DE L'UTILISATEUR

Utilisateur:

  • Vous garantissez que vous avez plus de seize (16) ans et que les données fournies par A Criterium Bcn Bike Shop. Elles sont vraies, exactes, complètes et à jour. A ces fins, l'Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et veillera à ce que les informations fournies soient correctement mises à jour, de manière à ce qu'elles répondent à sa situation réelle.
  • Vous garantissez que vous avez informé les tiers dont vous fournissez vos données, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. De même, il garantit que vous avez obtenu votre autorisation pour fournir vos données à Criterium Bcn Bike Shop aux fins indiquées.
  • Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournissez via le site Web et de tout dommage direct ou indirect que cela pourrait causer à Criterium Bcn Bike Shop ou à des tiers.

11.- EXERCICE DES DROITS

L'Utilisateur peut envoyer un courrier à Criterium Bcn Bike Shop, à l'adresse indiquée en en-tête de la présente Politique, ou au moyen d'un email à l'adresse info@criteriumbcn.com en joignant une photocopie de sa pièce d'identité, à tout moment. et gratuitement, pour :

  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenez la confirmation que vous êtes chez Criterium Bcn Bike Shop. Les données personnelles concernant l'Utilisateur font ou non l'objet d'un traitement.
  • Accédez à vos données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir de Criterium Bcn Bike Shop la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues dans la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Demander la portabilité des données fournies par l'Utilisateur dans les cas prévus par la réglementation.
  • Déposez une réclamation concernant la protection de vos données personnelles auprès de l'Agence espagnole de protection des données à l'adresse C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, lorsque l'intéressé considère que Criterium Bcn Bike Shop a violé les droits reconnus par le réglementation applicable en matière de protection des données.

12.- MESURES DE SÉCURITÉ

Criterium Bcn Bike Shop traitera à tout moment les données de l'Utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de confidentialité obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à cet effet. qui garantissent la sécurité de vos données et empêchent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

13.- MODIFICATIONS

Criterium Bcn Bike Shop.se se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment qu'il juge approprié, auquel cas les utilisateurs en seront informés. Pour cette raison, nous vous demandons de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité pour lire la version la plus récente de la politique de confidentialité de Criterium Bcn Bike Shop.

14.- ACCEPTATION ET CONSENTEMENT

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, accepter et consentir au traitement automatisé de celles-ci par Criterium Bcn Bike Shop. de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

POLITIQUE DE COOKIES

Les cookies sont de petites quantités d'informations qui sont stockées dans le navigateur utilisé par chaque utilisateur afin que le serveur se souvienne de certaines informations qu'il pourra utiliser ultérieurement.

TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS

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